Última atualização: 19/04/2025
1. Introdução
A Mp Flores Despachante ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e visitantes do site. Esta política descreve quais informações coletamos, como as usamos, armazenamos e protegemos.
2. Informações que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Informações Pessoais: Nome, endereço, e-mail, telefone, CPF, RG, CNH e outros documentos necessários para a prestação dos serviços de despachante.
- Informações de Veículos: Dados do seu veículo, como placa, RENAVAM, chassi, entre outros.
- Informações de Uso: Dados sobre como você interage com nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto nas páginas.
- Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
3. Como usamos suas informações
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
- Prestação dos serviços de despachante solicitados;
- Processamento de documentação junto aos órgãos competentes;
- Comunicação sobre o andamento dos processos;
- Envio de atualizações, alertas e informações relacionadas aos nossos serviços;
- Responder a dúvidas e solicitações;
- Melhoria continua de nossos serviços e website;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Com órgãos governamentais e autoridades públicas (como DETRAN, DENATRAN, etc.) para a execução dos serviços contratados;
- Com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam em nossas operações (como serviços de TI, bancos, etc.);
- Em caso de obrigação legal, ordem judicial ou processos administrativos;
- Para proteger nossos direitos ou propriedade.
5. Segurança das informações
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
6. Seus direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos com relação aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso aos dados;
- Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Direito de eliminação dos dados;
- Direito de portabilidade dos dados;
- Direito de informação sobre o compartilhamento de dados;
- Direito de revogar o consentimento.
7. Período de retenção
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, contratuais, prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para ter acesso à versão mais recente.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@mpfloresdespachante.com.br ou pelo telefone (11) 97528-9347.